Ja, dat heb je. Ik doe mijn uiterste best om je bestelling in topconditie af te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport. Je kunt dan aanspraak maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zal ik kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. 

Ja, dat kan. Dat is geen probleem. Je kan je product tot 14 dagen na ontvangt omruilen. Mits het product nog gesloten is en de verpakking geen beschadiging heeft opgelopen. Neem contact op via info@beautybyromana.nlom de omruiling in orde te maken. De kosten voor de retour zending zijn voor eigen rekening.

Ja, dat kan. Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling wilt retouren. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden te retouren. Mits het product nog gesloten is en de verpakking geen beschadiging heeft opgelopen.

Je hebt na de retour aanmelding nog 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige bedrag retour. Enkel de kosten voor de retour zending zijn voor eigen rekening.

Neem contact op via info@beautybyromana.nl om jou retour zending aan te melden. Je ontvangt het order bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour zending op je rekening. Mits de het product in goede orde retour is ontvangen.

Om betalingen veilig te laten verlopen heb ik gekozen voor Mollie. Een gespecialiseerd bedrijf die betalingen verwerkt. 

Je betaald via IDEAL, snel makkelijk en betrouwbaar.

Ja, dat kan. Als je producten in je winkelmandje hebt geplaatst krijg je een vakje te zien waar je de code kan opgeven. Vergeet niet dat een kortingscode altijd persoonsgebonden is en deze eenmalig gebruikt kan worden.

Ja, dat kan. Je kunt je bestelling laten afleveren door het afleveradres te wijzigen of een ophaalpunt van PostNL te selecteren.

Orders worden automatisch doorgestuurd, daarom is het niet mogelijk om afgeronde bestellingen online te annuleren of aan te passen.

Mocht je aanpassing willen doen, bel mij voor 12:00 en ik kijk wat ik voor je kan doen.

Op dit moment gratis verzending in omgeving Nieuwegein, IJsselstein en Benschop.

De vermelde prijzen op de webshop zijn exclusief verzendkosten. Verzending kost €4,95. Gratis verzending voor bestellingen vanaf €75.

Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 worden gedaan, heb je binnen 2 á 3 werkdagen al in huis. Ik doe mijn best om de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren.